Нацбанк планує встановити додаткові вимоги щодо випадків оскарження клієнтом переказів коштів, які їм не здійснювалися.
Про це повідомляє прес-служба НБУ.
Зокрема, банк після отримання повідомлення від користувача повинен відновити залишок коштів на його рахунку до стану, в якому він був перед здійсненням цього переводу не пізніше наступного робочого дня.
Втім, це стосується лише випадків, коли банк не має підстав вважати дії користувача неправомірними.
«Користувач несе всі збитки, пов'язані з переводами, які оскаржуються, якщо банком доведено, що дії або бездіяльність користувача призвели до втрати, незаконного використання ПІН або іншої інформації, що дозволяє ініціювати платіжні операції», - йдеться в повідомленні.
«Банк має право не повертати кошти в розмірі 20 неоподатковуваних мінімумів (близько 350 гривень), якщо переведення було здійснено втраченою / викраденою або неправомірно використаною картою, якщо користувач повідомив про її втрату тільки після проведення такого переводу», - повідомляє прес- служба.
Друзі! Підписуйтесь на нашу сторінку Фейсбук і будьте завжди в курсі останніх новин.
