В Україні змінили порядок повернення непридатних продуктів
Кабінет Міністрів затвердив новий порядок повернення непридатних чи небезпечних для споживання харчових продуктів.
Зокрема, встановив чіткі кінцеві терміни повернення чи заміни харчів. Про це повідомляє Міністерство економіки.
Як пояснила заступниця міністра економіки Тетяна Бережна, новий механізм повинен захистити права покупців та одночасно надати бізнесу можливість швидко й без звернень до суду врегульовувати зі споживачами спірні питання.
«Це певною мірою убезпечить доброчесний бізнес від перевірок та стане надійним механізмом захисту прав споживачів», — наголосила вона.
Так, порядок передбачає можливість як замінити непридатні/небезпечні продукти на придатні, так і отримати назад кошти.
Також документ визначає строки заміни чи повернення продуктів з моменту придбання:
- протягом доби — харчові продукти, що зберігаються за температури +6 °C;
- не пізніше трьох календарних днів — продукти, граничний термін споживання (дата «вжити до») або мінімальний термін придатності яких не перевищує 14 днів (але в будь-якому випадку до закінчення терміну придатності);
- не пізніше 14 днів з моменту придбання — продукти, термін придатності яких перевищує 14 днів.
Терміни повернення та заміни для товарів, куплених онлайн, починають діяти з часу фактичного отримання покупцем продукції.
Новий порядок набуде чинності одночасно з новою редакцією закону «Про захист прав споживачів» — після припинення чи скасування воєнного стану.
Друзі! Підписуйтесь на нашу сторінку Фейсбук і будьте завжди в курсі останніх новин.