Провізори знають, як переконати покупця придбати дорогі ліки.
Це з'ясували журналісти ТРК Україна під час соціального експерименту, – пише УНН.
Так, журналістка влаштувалася на роботу в аптеку провізором. Знайшла в Інтернеті відкриту вакансію – і записалася на співбесіду у одну із аптек спального району столиці. Співбесіда пройшла швидко, роботодавця не збентежив факт відсутності профільної освіти у майбутнього працівника.
Журналістку почали вчити, як продати потрібні аптеці, а не покупцю, ліки у перший же робочий день.
Перше «золоте правило» – одразу радити ті препарати, які активно всюди рекламують, щоб назви були знайомі. Завідувачка аптеки пояснила журналістці, що на клієнтів реклама діє безвідмовно.
Окрім розрекламованих ліків аптекар повинен нав'язати покупцю ще й кілька препаратів на додачу.
«Таких хитрих прийомів у фармацевтів безліч», – констатують журналісти.
Зелене світло для аптекаря вмикається тоді, коли покупець приходить в аптеку і просить дати «щось від кашлю». Тоді провізор може пропонувати покупцю все, що завгодно. Але тиснути на клієнта потрібно обережно, щоб він не втік, так нічого й не купивши, попередила журналістку завідувачка аптеки.
Більше того, за продаж конкретних ліків провізори отримують так звані бонуси.
«Щоб заробити більше – треба продати більше. Втюхати не за 20 грн, а втюхати за 240 грн. А щоб його взяли, треба знати, як його продати», – поділилися досвідом завідувачка аптеки із журналісткою-провізором.
Журналісти також з'ясували, що до чоловіків та жінок в аптеці різний підхід. Чоловікові не треба довго розповідати про якість препарату, він дивиться лише на ціну.
«Приносиш 3 мазі, за 50 грн, за 120 грн і за 180 грн і говориш, що за 180 грн - це виготовлення Німеччини, за 120 грн – це Словенія. І ось є подешевше... І після слова подешевше, вони його беруть», – пояснила журналістці роботодавець.
А жінкам головне вчасно сказати, що препарат дорогий, але точно допоможе, додала завідувачка аптеки.
Якщо клієнт купує кілька препаратів – провізор спочатку розповідає про те, як приймати ліки. І лише потім озвучує ціну. Інакше кажучи – позбавляє покупця можливості відмовитися, з'ясували журналісти.
Так, на жарознижувальних препаратах деякі аптеки накручують по 40% маржі, а ціни на анальгін різняться утричі.
У Верховній Раді озвучили свою версію дорожнечі ліків в Україні. Нардепи вважають, що ціни завищені ще й через монополізацію ринку з боку мережевих аптек.
З метою змінити ситуацію, у парламент був внесений законопроект №8591. Він передбачає значні обмеження для мережевого аптечного бізнесу.
Документ також висуває вимогу про обов'язкову вищу фармацевтичну освіту до кожного бізнесмена-аптекаря.
Проти законопроекту виступили мережевики. При цьому, дрібний і середній бізнес документ повністю підтримали. Сьогодні «аптечний закон» перебуває на доопрацюванні у його авторів.
Читайте також:
Українців просять не купувати сумнівних ліків
Друзі! Підписуйтесь на нашу сторінку Фейсбук і будьте завжди в курсі останніх новин.
