Про це інформують і в Держпродспоживслужбі області, й в «НП».
На «Новій пошті» з цим не погодилися та повідомили, що звернулися до суду.
Регулятор заявив, що «Нова пошта» під час перевірок не надала документи та пояснення, необхідні для повного та всебічного розгляду звернень громадян та проведення позапланових перевірок. Через це, запевняють у Держпродспоживслужбі, перевірити звернення громадян було неможливо.
У «Новій пошті» назвали штраф необґрунтовано великим, а дії регулятора - «маніпуляцію державою своїх повноважень». Отож, компанія звернулася до суду й направила скаргу до Держпродспоживслужби на неправомірні дії співробітників харківського підрозділу, а також звернулася до омбудсмена та міжнародних правозахисних організацій.
Також у «Новій пошті» заявили, що приводом для перевірки регулятора стала лише одна скарга клієнта, а не багато, як запевняють у Держпродспоживслужбі. Йдеться про пошкодження посилки на 500 гривень.
Друзі! Підписуйтесь на нашу сторінку Фейсбук і будьте завжди в курсі останніх новин.
