200 людей на хвилину: "Укрзалізниця" закрила коллцентр
17 Березня 2020
"Укрзалізниця" заблокувала контакт-центр через велику кількість дзвінків.
Про це повідомив менеджер АТ "Укрзалізниця" Олександр Рудоманов.
За його словами, черга становить більше 200 людей на хвилину. Питання у всіх, хто телефонує, однотипні. Тому контакт-центр для телефонних дзвінків закрили і залишили лише соцмережі.
"При цьому збільшено кількість операторів, які відповідають у соціальних мережах", - зазначив Рудоманов.
Друзі! Підписуйтесь на наш канал в Telegram та сторінку Фейсбук і будьте завжди в курсі останніх новин.